Kanton Luzern beherbergt mit ajila Hidden Champion
Sursee LU - ajila gilt als als weitgehend unbekannter sogenannter Hidden Champion: Das Luzerner Unternehmen ist darauf spezialisiert, analoge Arbeitsabläufe und Dokumente in elektronische Formate zu überführen. Darin zählt es zu den Top 3 der Welt.
Dass ein Bankkonto heutzutage zu jeder Tages- und Nachtzeit online eröffnet und der Versicherung ein Schaden digital mitgeteilt werden kann, ist nicht nur in der Schweiz zu einem grossen Teil auf die in Sursee ansässige Firma ajila zurückzuführen. „Wir sind in unserem speziellen Bereich sehr gut“, wird der bei ajila für Marketing und Verkauf verantwortliche Raphael Bättig in einem Artikel von „Luzerner Zeitung" und „Zofinger Tagblatt" zitiert. „Unsere Stärke liegt in der Kombination von intelligenten Formularprozessen, automatisierter Vertragserstellung und digitalen Signaturen. So etwas können nur sehr wenige anbieten. Darin gehören wir weltweit zu den Top 3.“
Das Angebot des 2003 gegründeten Unternehmens spannt sich über den gesamten digitalen Prozess, vom Dateninput über die Vertragsgenerierung und die digitale Signatur bis zur individuellen Kundenkommunikation. Damit ermöglicht ajila die Digitalisierung auch komplexer Geschäftsprozesse ohne Medienbrüche. Zur Kundschaft gehören etwa AXA, ABB, UBS, Helvetia, AMAG und Migros.
„Was vorher papierbasiert, langwierig und fehleranfällig war, wird effizienter, schneller und unkomplizierter.“ Damit erhöhe sich auch die Kundenzufriedenheit und die Nachhaltigkeit, so der Marketing-Chef. Papierverbrauch und physische Transporte durch Postzustellungen würden reduziert.
Im Jahr 2019 kaufte Swisscom Anteile an dem Unternehmen. Bättig bewertet das als „eine riesige Chance für weiteres Wachstum und Erfolg in bestehenden und neuen Märkten“. Noch in diesem Sommer bringen die beiden Firma ein neues gemeinsames Produkt auf den Markt: die elektronische Signatur direkt aus der MySwisscom-App
